La operadora ha lanzado en el mercado español el servicio Movistar Salud, que ofrece a los usuarios particulares videoconsultas de atención primaria a cualquier hora y desde cualquier lugar, preevaluación digital de síntomas mediante inteligencia artificial (IA) y un plan personalizado de dieta y ejercicio.
Movistar presta el nuevo servicio en colaboración con la firma de telemedicina Teladoc Health. Las consultas con el médico de familia se pueden realizar mediante llamada de vídeo o de voz, 24 horas al día y siete días a la semana, e incluyen la posibilidad de que el facultativo emita recetas electrónicas privadas o prescriba análisis o pruebas médicas.
La preevaluación digital de síntomas, que cubre 660 patologías distintas, proporciona recomendaciones sobre el nivel de atención médica necesaria. El plan de dieta y ejercicio personalizado está diseñado por médicos y nutricionistas y comprende el envío semanal de dietas y pautas de ejercicio.
Movistar Salud se presta a través de web y aplicaciones para móviles Android e iOS y puede ser contratado por clientes de cualquier operadora. Se comercializa en dos modalidades: la Familiar (10,95 € mensuales) para dos adultos y menores dependientes, y la Personal (6,95 € mensuales), con una cuota de alta de 10 €. Hasta el 30 de noviembre se aplica un 50% de descuento promocional de lanzamiento.
La operadora ha indicado que también ofrece modalidades de servicio para empresas. Óscar Candiles, director de estrategia de Telefónica España, destaca que “el nuevo servicio trae los beneficios de la digitalización al sector de la salud, siempre ventajosos, pero más en estos tiempos en que el Covid-19 conlleva distanciamiento”, ya que podría reducir sobre un 70% los desplazamientos a centros médicos.
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