{"id":6884,"date":"2020-04-09T09:29:30","date_gmt":"2020-04-09T09:29:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mobileworldlive.com\/?p=277047"},"modified":"2020-04-09T09:29:30","modified_gmt":"2020-04-09T09:29:30","slug":"que-hacen-las-operadoras-en-la-lucha-contra-la-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/itteacheritfreelance.hk\/wordpress\/index.php\/2020\/04\/09\/que-hacen-las-operadoras-en-la-lucha-contra-la-covid-19\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 hacen las operadoras en la lucha contra la Covid-19?"},"content":{"rendered":"

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\tHace dos meses, afirmaciones tales como que la gravedad cada vez m\u00e1s obvia de la pandemia de la Covid-19 (nuevo coronavirus) nos hac\u00eda vivir un tiempo sin precedentes sonaban casi profundas. Hoy en d\u00eda no son m\u00e1s que t\u00f3picos que andan a la zaga de la realidad.<\/p>\n

En todo el mundo, la orden del d\u00eda ha consistido en detener la propagaci\u00f3n del nuevo coronavirus, con el objetivo de proteger la salud de las poblaciones nacionales y el funcionamiento de los sistemas sanitarios. La estrategia ha incluido cuarentenas, confinamientos y el cierre de la (mayor parte de la) actividad econ\u00f3mica, hasta el punto de afectar a todos los sectores de la sociedad y de la econom\u00eda.<\/p>\n

Las repercusiones (a corto y largo plazo) sobre las firmas de telefon\u00eda m\u00f3vil y telecomunicaciones se debatir\u00e1n y analizar\u00e1n durante meses, quiz\u00e1s a\u00f1os. A t\u00edtulo personal, mi cobertura favorita es el seguimiento del impacto de la pandemia por Mobile World Live, junto con los an\u00e1lisis elaborados por mi equipo sobre diversos mercados y temas, como por ejemplo:<\/p>\n

\tLa aceptaci\u00f3n y adopci\u00f3n de la 5G
\n \tLa resistencia de la red m\u00f3vil
\n \tLos mercados de televisi\u00f3n fija y de pago
\n \tLos mercados de consumo digital
\n \tInternet de las Cosas y servicios empresariales<\/p>\n

Sin duda, la din\u00e1mica de la oferta y la demanda contribuir\u00e1 a frenar la adopci\u00f3n de la 5G a corto plazo. Y si la recesi\u00f3n econ\u00f3mica repercute de manera desproporcionada sobre las peque\u00f1as empresas, el impacto sobre Internet de las Cosas y sobre las firmas de servicios m\u00f3viles podr\u00eda ser profundo. Con todo, su impacto a largo plazo plantea numerosas inc\u00f3gnitas. \u00bfLa demanda acumulada impulsar\u00e1 la adopci\u00f3n de la tecnolog\u00eda 5G una vez termine el confinamiento? \u00bfVarios meses de consumo intensivo de Netflix y juegos en l\u00ednea promover\u00e1n un mayor uso a largo plazo? \u00bfEl teletrabajo (y el aumento asociado del uso de banda ancha en el hogar) se convertir\u00e1 en la nueva norma? \u00bfSe har\u00e1 realidad la broma en la que se dec\u00eda que Disney adquirir\u00eda la F\u00f3rmula 1, ante el retroceso de los deportes en vivo provocado por el distanciamiento social? \u00bfAcaso ese mismo distanciamiento social dar\u00e1 el empuj\u00f3n definitivo a la RA y la RV?<\/p>\n

Apoyo<\/p>\n

\u00bfUn dato seguro? Aqu\u00ed, y ahora, las operadoras de telefon\u00eda m\u00f3vil est\u00e1n usando sus redes, servicios y negocios en apoyo de las personas y sociedades que luchan contra la pandemia. Vemos en las noticias que las operadoras (y los organismos reguladores) se apresuran a ampliar el uso del espectro disponible, trabajan en la puesta en marcha de herramientas de rastreo de proximidad y prometen mantener conectadas a las personas.<\/p>\n

En tanto que analista, pienso que todas las an\u00e9cdotas son interesantes, pero tienen un valor limitado. Por definici\u00f3n, una an\u00e9cdota solo cuenta una parte de la historia. Por ello, cuando se me propuso participar en un estudio sobre el trabajo que llevan a cabo las operadoras, me prest\u00e9 con entusiasmo. Una cosa son las an\u00e9cdotas. Pero \u00bfrecibir informaci\u00f3n sobre la gama de actividades que est\u00e1n llevando a cabo las operadoras de telefon\u00eda m\u00f3vil en todo el mundo? Eso s\u00ed que permite sacar conclusiones. (V\u00e9ase gr\u00e1fico m\u00e1s abajo, haz clic para ampliar)<\/p>\n

[1]<\/p>\n

Por supuesto, las an\u00e9cdotas tienen un lado bueno. Al seleccionarlas, elaboramos la historia que queremos contar, una de esas historias sorprendentes que llaman la atenci\u00f3n. Por otro lado, es habitual que las encuestas nos confirmen lo que ya sab\u00edamos. Como por ejemplo, que las operadoras han estado trabajando sobre todo en instruir al p\u00fablico general, aumentar la capacidad donde sea necesario y garantizar la conectividad mediante tasas cero y otros planes de servicio. No sorprende, \u00bfverdad? Pero \u00bfy si las encuestas preguntan por opiniones y estados de \u00e1nimo, por lo que no se refleja en las noticias y comunicados de prensa? Ah\u00ed la cosa se pone interesante. Y por eso hemos preguntado a las operadoras qu\u00e9 clase de actuaciones creen que podr\u00edan beneficiarlas en el futuro.<\/p>\n

Los resultados no son necesariamente m\u00e1s sorprendentes.<\/p>\n

Perspectivas<\/p>\n

Las expectativas de obtener beneficios a largo plazo gracias a los an\u00e1lisis y la colaboraci\u00f3n en datos que contemplamos ahora son comprensibles, porque las operadoras han tenido que participar en el rastreo de proximidad. La utilidad de la telemedicina en medio de una pandemia mundial es obvia, aun antes de que se ponga en marcha la cirug\u00eda remota 5G. Y a medida que los ataques contra redes y servicios se disparan, aprovechando los problemas sanitarios y el incremento en el uso de la red, todo lo que las operadoras hagan para combatirlos deber\u00eda reportarles beneficios en experiencia y prestigio.<\/p>\n

Con todo, lo m\u00e1s importante es recordar que la pandemia de la Covid-19 terminar\u00e1. Las tiendas abrir\u00e1n de nuevo. La gente volver\u00e1 a trabajar. Las sociedades regresar\u00e1n lentamente a la normalidad, con independencia de que la crisis econ\u00f3mica sea duradera o no. Y para entonces, nuestra manera de relacionarnos con los proveedores de servicios de comunicaciones y las formas en que ellos se relacionen con sus clientes habr\u00e1n cambiado.<\/p>\n

Hoy en d\u00eda, la ayuda mutua en materia de salud es de vital importancia. Pero un mundo post-Covid brindar\u00e1 oportunidades a las operadoras para desarrollar sus fortalezas, si es que pueden imaginar c\u00f3mo ser\u00e1 ese mundo y empiezan a planificarlo.<\/p>\n

\u2013 Peter Jarich \u2013 director de GSMA Intelligence<\/p>\n

Las opiniones editoriales expresadas en este art\u00edculo son exclusivas del autor y no reflejan necesariamente los puntos de vista de la GSMA, sus Miembros o Miembros Asociados.<\/p>\n

[1] https:\/\/www.mobileworldlive.com\/blog\/intelligence-brief-how-are-operators-supporting-covid-19-relief-efforts\/attachment\/gsmai_covid19_operatorsurvey\/<\/p>\n\n

\\\"IT\u96fb\u8166\u88dc\u7fd2
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