Amazon ha presentado un servicio con el que otras firmas podrán usar la tecnología de su inteligencia artificial Alexa para desarrollar asistentes digitales personalizados. El primer cliente será Fiat Chrysler Automobiles (FCA).
Alexa Custom Assistant permite que otras marcas creen asistentes digitales propios, con voz, palabra de activación y capacidades específicas. Dichos asistentes efectuarán tareas especializadas, como por ejemplo funciones de control en vehículos, mientras que la IA de Amazon atenderá las consultas generales.
Amazon señala en su blog que la creación de un asistente de IA “es compleja, lenta y costosa” y afirma que el nuevo servicio permitirá que más empresas creen el suyo “sin las inversiones, largos ciclos de desarrollo y recursos necesarios para desarrollarlo desde cero y mantenerlo a lo largo del tiempo”.
Ha citado los vehículos, la electrónica de consumo, las aplicaciones móviles, los edificios inteligentes y los videojuegos como posibles aplicaciones.
Amazon añade que FCA “ya ha iniciado el proceso de planificación para el desarrollo” de un conjunto de asistentes personalizados que se integrará en “determinados modelos de vehículos”.
Alexa Custom Assistant está disponible desde el día 15 de enero en 15 países, entre los que se hallan Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, España e India, y se añadirán otros en el futuro.
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