Los usuarios de Facebook e Instagram disponen ahora de nuevas opciones para denunciar el contenido inapropiado que observen en ambas plataformas, y gozan además del derecho a recurrir las decisiones adoptadas por el consejo de supervisión de la firma.
Guy Rosen, vicepresidente de integridad de Facebook, ha explicado en el blog de la empresa que los nuevos procedimientos permitirán que el usuario presente alegaciones contra el contenido de otras personas que el consejo de supervisión no haya eliminado tras una revisión inicial.
Hasta ahora, solo la propia empresa podía solicitar a la junta que evaluara de nuevo un contenido.
Facebook ha iniciado este martes 13 el despliegue a escala global del nuevo procedimiento, que afecta a publicaciones, fotos, vídeos, comentarios y material compartido. La empresa prevé completar dicho despliegue a lo largo de las próximas semanas.
Rosen afirma que un mismo contenido podrá ser denunciado por diversos usuarios, “a fin de garantizar que se escuchen las voces de todos ellos”.
Una vez abierto cada caso, el consejo de supervisión “solo publicará detalles que permitan la fácil identificación” del usuario denunciante si este ha otorgado su consentimiento previo.
El consejo de supervisión de Facebook, que puede ordenar la retirada de contenido presente en las plataformas de la empresa, fue creado en el marco de un paquete de medidas más amplio destinado a atajar las críticas por la difusión de información errónea en dichas plataformas.
Los miembros del consejo son totalmente independientes del gigante de las redes sociales.
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