L’opérateur mobile Free, filiale du groupe français Iliad, vient de se voir infliger une amende de 300 000 euros pour manquements à la réglementation sur l’usage des données après que des clients se soient plaints de difficultés d’accès et de contrôle des informations les concernant.
La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) estime que ses contrôles ont révélé « plusieurs manquements », relatifs notamment au « droit d’accès et (au) droit d’effacement », ainsi qu’à la « sécurité des données ».
La CNIL a conduit pendant deux ans une enquête à la suite de plaintes déposées en 2019 par des clients de Free.
La CNIL reproche en outre à l’opérateur la « faible robustesse » et le stockage et la transmission en clair de mots de passe.
La CNIL a précisé qu’une pénalité journalière de 500 euros sera ajoutée si Free manque à régler l’amende sous trois mois.
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