內地央視新聞報道，有關部門決定立案調查美國聯邦快遞未按地址投遞快件的事件。
聯邦快遞在官方網站回應，表示高度重視在中國的業務，公司與中國電訊設備商華為以及所有中國客戶的關係都十分重要。
公司要求為客戶提供高標準的服務，將全力配合任何對聯邦快遞如何服務客戶進行的監管調查。
內地國家郵政局局長馬軍勝，接受央視採訪時表示，最近接到用戶投訴，聯邦快遞未有徵得使用者同意之下、沒有事先對用戶告知的前提下，擅自將快件轉寄其他地址，沒按約定的位址進行投遞，嚴重違反了國家快遞業的法規，嚴重損害用戶合法權益，所以國家有關部門決定進行立案調查。
華為早前指控聯邦快遞，未經授權將兩個從日本寄往中國華為辦公室的包裹轉運至美國，聯邦快遞中國回應事件屬「誤送」，並表示抱歉。
