港澳辦發言人徐露穎表示，中央十分關注香港、澳門特區出現的新型肺炎疫情，十分關心港澳居民的生命安全和身體健康。
徐露穎表示，中央有關部門積極協助特區政府開展疫情防控工作，包括協助調集口罩等醫療物資，供應港澳特區、支持和配合特區政府採取積極的防控措施等。而根據疫情變化和內地往來港澳人流實際情況，內地有關部門還與特區政府，協商研究暫停內地居民赴港澳旅遊、加強口岸檢驗檢疫和通關管控、適當調整內地往來港澳航班班次和暫停內地與香港之間的鐵路交通等防控措施。
徐露穎強調，應對和抗擊疫情需要港澳特區政府和社會各界齊心協力，同舟共濟，堅決反對把關係生命安全的疫情問題政治化，也希望港澳社會不播謠、不信謠、不傳謠。
